Domande frequenti
Ordini e spedizioni
In quanto tempo arriva l'ordine?
Di norma in 24/48 ore lavorative dalla spedizione; 48/72 ore per isole e località disagiate. Gli ordini pagati entro le 13 partono in giornata.
Quanto costa la spedizione?
6,90 €, gratis per ordini da 59,00 €.
Posso ordinare senza registrarmi?
Sì. Dopo l'ordine puoi comunque attivare l'account in un clic per seguire ordini e guadagni.
Come seguo il mio pacco?
Il codice di tracciamento compare nella pagina dell'ordine e in Area personale → Ordini appena il pacco parte.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Carta (gratis), PayPal (+3%), contrassegno (+6,90 €) e bonifico bancario.
È sicuro pagare con carta?
Sì: i pagamenti sono gestiti da Stripe con cifratura e 3D Secure. I dati della carta non passano dai nostri server.
Posso salvare la carta?
Sì, da Area personale → Pagamenti. Puoi rimuoverla in ogni momento.
Resi
Posso restituire un prodotto?
Hai 14 giorni dalla consegna per il recesso, purché il prodotto sia ancora sigillato. Per ragioni igieniche non si possono restituire integratori e alimenti aperti.
Il prodotto è arrivato danneggiato: cosa faccio?
Scrivici entro 48 ore con una foto: lo sostituiamo o rimborsiamo senza costi.
Prodotti
I prodotti sono originali?
Sì, acquistiamo solo da produttori e distributori ufficiali, con lotto e scadenza tracciati.
Gli integratori sostituiscono una dieta equilibrata?
No. Vanno usati nell'ambito di una dieta variata ed equilibrata e di uno stile di vita sano, senza superare le dosi indicate in etichetta. In gravidanza, allattamento o in presenza di patologie consulta il medico.
Programma inviti
Come funziona il programma inviti?
Condividi il tuo link: guadagni il 10% sugli acquisti di chi inviti e il 5% su quelli delle persone invitate da loro. Chi arriva dal tuo link ha il 5% di sconto.
Quando posso incassare?
Da 100,00 € di guadagni disponibili. Un guadagno diventa disponibile 14 giorni dopo il pagamento dell'ordine.
Devo pagare qualcosa per partecipare?
No, mai. Non ci sono quote di ingresso né acquisti obbligatori: si guadagna solo sulle vendite reali.